1、負責執(zhí)行、落實董事長的決策和營運計劃。監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務的執(zhí)行情況。
2、完成董事長交代的一切事務,協(xié)助董事長按時召開會議,準確執(zhí)行經(jīng)理的指令,安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。
3、協(xié)助董事長處理協(xié)調(diào)部門內(nèi)的工作,定期檢查酒店負責區(qū)域衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。
4、負責監(jiān)督部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務,確保營業(yè)時間正常運作。
5、負責本部門的安全管理工作,督促各部門嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度和各項安全管理制度。做好貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展防火安全工作教育,組織各部主管人員定期進行衛(wèi)生、防火、安全工作方面的檢查及評比,確保本部各項工作的正常動作。
6、緊抓員工培訓,做好思想政治工作,關心員工生活,對員工任用、考核,務求獎罰分明,督導各部主管傳達落實工作要求,調(diào)動員工的積極性,完成酒店的各項要求。
7、若有突發(fā)事件,處理要組織嚴密、方法要正確、得當,并及時報告餐廳經(jīng)理,并將事件的全過程做好文字記錄備案。
8、了解每日業(yè)務情況,及時掌握部門各項事務的信息。協(xié)助經(jīng)理制定服務技能培訓計劃,進行員工培訓,并建立培訓考核制度,加強對員工培訓的評估和獎懲。
9、加強設備日常管理,督促員工正確使用各種設備,并做好設備的維護和保養(yǎng)工作。
10、建立良好的對客關系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,妥善處理客人的投訴。
11、不定期深入員工群體,了解員工的生活情況和工作情緒,必要時向經(jīng)理匯報處理。
12、以身作則,嚴格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴律已,以身示范。
年齡要求:35-50歲
性別要求:男性
工作經(jīng)驗:5年以上餐飲連鎖管理經(jīng)驗
學歷要求:大專以上學歷,餐飲管理專業(yè)畢業(yè)
知識要求:具有采購規(guī)劃、加工規(guī)劃、配送規(guī)劃及單店運營的整理規(guī)劃策劃等餐飲業(yè)管理相關知識
能力要求:具備管理及控制各項生產(chǎn)費用及庫存的成本管控能力;有極強的團隊領導、管理、建設技巧和能力;計算機操作能力
其他要求:為人正直,忠誠守信,嚴謹,敬業(yè);能適應出差